main-logo

ذي كير سيكرتس متجر سعودي يقدم لك تجربة تسوق إلكتروني فريدة ومميزة لتسوق كل ما يُهمك من أحدث مُستلزمات العناية بالبشرة والجسم والشعر وكذلك الطفل من جميع الماركات العالمية

الأسئلة الشائعة

س/ متى يوصل طلبي او كم الوقت المستغرق ؟

ج/ التوصيل داخل مدينة جدة خلال من 1-2 ايام عمل , ولمدن المملكة بين 4-7 أيام عمل (مع عدم إحتساب يوم الجمعة للإجازة) .


س/ كم يكلفني التوصيل ؟

ج/ رسوم التوصيل لدينا :

  • ارامكس داخل المملكة 25 ريال ومجانا في حال كان الطلب اكثر من قيمة 399 ريال
  • داخل مدينة جدة 20 ريال من خلال مندوب ومجانا في حال كان الطلب اكثر من قيمة 399 ريال


س/ هل المنتجات اصلية ومضمونه ؟

ج/ جميع منتجات ذي كير سيكرتس أصليه 100٪؜ ولا نتعامل بالمنتجات المقلده أو الرديئه ، .


س/ كيف اتواصل معاكم ؟

ج / للدعم الفني للموقع الالكتروني وللإستفسارات وللشكاوى والاقتراحات العامة يرجى التواصل على الرقم الموحد 0503286609من الساعةالرابعه عصرا وحتى العاشرة مساء


س/ ابغى الغي طلبي !

اذا لم يتم شحن الطلب (يتم الغاء الطلب مباشرة)

اذا تم شحن الطلب (في حال عدم استلام الطلب يتحمل العميل 100٪؜ من قيمة رسوم الشحن)


س / ابغى اطلب كيف ؟

ج /

1-اختيار المنتجات اللي تبغينها وأضيفيها للسلة

2-حددي الكمية من كل منتج داخل السلة

3- الذهاب للشحن (بيطلب منك رقم الجوال لتفعيل حسابك لدينا) بعدها يتم تحديد شركة الشحن المناسبة (ملاحظة : لعملائنا بمدينة جدة يرجى إختيار توصيل خلال 24ساعه)

4- اختيار طريقة الدفع المناسبه .


س/ هل خدمة الدفع عند الاستلام متوفرة ؟

ج / نعتذر لكم خدمة الدفع عن الاستلام متوفرة فقط لعملائنا بمدينة جدة.